Livraison gratuite dès 50€
La livraison est offerte pour toute commande de 50€ ou plus en France métropolitaine. En dessous de ce seuil, des frais de port s'appliquent selon le transporteur choisi.
Zones de livraison
- France métropolitaine — Colissimo, Chronopost, Mondial Relay
- Europe — Colissimo International ou transporteur partenaire
- DOM-TOM — nous contacter avant commande
Délais de livraison
| Destination | Transporteur | Délai estimé |
|---|---|---|
| France métropolitaine | Colissimo | 2 à 4 jours ouvrés |
| France métropolitaine | Mondial Relay (point relais) | 3 à 5 jours ouvrés |
| France métropolitaine | Chronopost (express) | 24h ouvrées |
| Europe | Colissimo International | 5 à 10 jours ouvrés |
Les délais sont indiqués à titre indicatif à partir de l'expédition de votre commande. Ils peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes).
Préparation de commande
Les commandes passées avant 14h un jour ouvré sont préparées et expédiées le jour même ou le lendemain. Les commandes passées le week-end ou jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Suivi de commande
Un email de confirmation avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la livraison, signalez-le immédiatement au transporteur et contactez-nous à sanaglossy.beautyfr@gmail.com dans les 48h avec des photos. En cas de perte confirmée par le transporteur, nous vous adressons un nouveau colis ou procédons à un remboursement intégral.
Adresse de livraison
Vérifiez votre adresse avant de valider votre commande. SanaGlossy ne peut être tenu responsable d'une erreur d'adresse saisie lors de la commande.