Dernière mise à jour : juin 2026
SanaGlossy attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
SanaGlossy
Email : sanaglossy.beautyfr@gmail.com
Adresse : [À compléter]
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et facturation, email, téléphone
- Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, Alma) — SanaGlossy ne stocke aucune donnée bancaire
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées (via Shopify Analytics)
- Données marketing : email si vous vous inscrivez à notre newsletter (via Klaviyo)
3. Bases légales et finalités
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes | Exécution du contrat |
| Service client | Intérêt légitime |
| Newsletter | Consentement |
| Amélioration du site | Intérêt légitime |
| Conformité légale | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Newsletter : jusqu'à désinscription
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants : Shopify (hébergement), Klaviyo (emailing), Alma (paiement fractionné), transporteurs (Colissimo, Mondial Relay). Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Opposition : vous opposer au traitement
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Limitation : limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits : sanaglossy.beautyfr@gmail.com. Réponse sous 30 jours. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
7. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (Shopify, Klaviyo) transfèrent des données hors de l'UE, dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.